الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج تعرفه عن المواقع والمتاجر، التشغيل الذاتي والأتمتة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي عندنا.
المواقع والمتاجر الإلكترونية
وش الخدمات اللي تقدمونها حاليًا؟
ننشر لمنشأتك وكلاء ذكاء اصطناعي ومسارات أتمتة مخصصة، ونبني مواقع ومتاجر إلكترونية احترافية، ونؤسس ونُدير حسابات التواصل الاجتماعي، ونقدّم حلول إنترنت الأشياء — كل هذا عبر باقاتنا الجاهزة أو عرض سعر مخصص.
كم مدة تنفيذ طلب في إحدى الباقات؟
مدة التسليم المعتادة 3-4 أيام عمل لكل دفعة تصاميم أو محتوى، حسب حجم الباقة المطلوبة. للطلبات الكبيرة أو المستعجلة، اذكر ذلك في ملاحظات طلبك وبنراجعها معك.
هل أقدر أطلب تعديل على التصميم أو المحتوى بعد التسليم؟
نعم، كل عنصر في الباقات (تصميم أو محتوى) يشمل إمكانية تعديل مرتين على المخرج النهائي بدون تكلفة إضافية.
التشغيل الذاتي والأتمتة (Zero-Touch)
وش يعني "التشغيل الذاتي" اللي تقدمونه؟
يعني ربط أعمالك بسلسلة مهام آلية تشتغل من دون تدخّل يدوي متكرر منك — مثل الرد الفوري على استفسارات العملاء عبر واتساب، متابعة الطلبات، وتنظيم بياناتك في نظام واحد. نبني هذي المسارات باستخدام أدوات أتمتة حقيقية (n8n) مربوطة بقاعدة بيانات موحّدة (Supabase)، مش مجرد وعد تسويقي.
هل التشغيل الذاتي يحتاج مني إعداد تقني معقّد؟
لا، فريقنا يتولّى الإعداد الكامل من جهتنا. أنت تزوّدنا ببيانات نشاطك عبر نموذج طلب الخدمة، وباقي الإعداد التقني مسؤوليتنا.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
مين يرد علي، إنسان أو ذكاء اصطناعي؟
المساعد الآلي "طلال" وفريق الوكلاء المتخصصين يردّون أول رد فوري على استفساراتك وطلباتك، وتبقى الاستجابة قابلة للمراجعة من فريقنا البشري وقت الحاجة — خصوصًا في القرارات التعاقدية والمالية.
هل بياناتي تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي؟
لا. نستخدم واجهة الأعمال الرسمية لـ Anthropic (مزوّد الذكاء الاصطناعي الوحيد المعتمد عندنا)، وبياناتك ومحادثاتك تُستخدم فقط للرد على طلبك، لا لتدريب أي نموذج. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.
الباقات والدفع
كيف أطلب خدمة تسويق لمنشأتي أو متجري؟
لخدمات التسويق الرقمي، اختر إحدى الباقات الجاهزة وتضغط "اشترك وادفع الآن" — بعد الدفع مباشرة يظهر لك نموذج تفاصيل نشاطك لنجهّز استراتيجيتك. لتطوير المواقع والتطبيقات أو حلول إنترنت الأشياء، تواصل معنا مباشرة لعرض سعر مخصص.
هل الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة؟
لا، الأسعار المعروضة حاليًا نهائية وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة، لأن MarkTech Solutions غير مسجّلة بالضريبة في الوقت الحالي.
هل تعبئة نموذج طلب الخدمة تعتبر التزام تعاقدي فوري؟
لا. تعبئة النموذج طلب أولي فقط — فريقنا يتواصل معك أولاً لمناقشة نطاق الخدمة والسعر النهائي، وأي التزام فعلي يخضع لعرض سعر أو اتفاق منفصل توافقون عليه معًا كتابيًا. التفاصيل الكاملة موجودة في الشروط والأحكام.
الخصوصية والدعم
هل بياناتي وبيانات طلبي محفوظة بأمان؟
نعم، نجمع فقط البيانات اللازمة لتنفيذ طلبك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية بدون موافقتك. راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل كاملة حول كيفية جمع واستخدام بياناتك.
كيف أتواصل معكم لو عندي سؤال ثاني؟
اضغط أيقونة "تواصل معنا" في أعلى أي صفحة بالموقع، أو راسلنا على info@marktechsolutions.org أو عبر واتساب 0557689481.
